FAQs IT-Beschaffung
Was versteht man unter IT-Beschaffung durch Ditcon?
IT-Beschaffung bei Ditcon bedeutet mehr als nur Hardwarebestellung. Wir analysieren Ihren konkreten Bedarf, beraten herstellerunabhängig, organisieren die Lieferung, übernehmen die Einrichtung und bieten darüber hinaus langfristigen Support. Dabei stimmen wir die Lösungen individuell auf Ihre bestehenden Systeme und betrieblichen Anforderungen ab.
Kann ich auch nur einzelne Komponenten beschaffen lassen?
Ja, unsere Leistungen sind skalierbar. Sie können sowohl einzelne Geräte wie Notebooks oder Router bestellen als auch ganze Arbeitsplatz- oder Serverlösungen. Auch Softwarelizenzen, Zubehör oder Ersatzteile sind über uns erhältlich – inklusive Einrichtung und Integration bei Bedarf.
Bietet Ditcon auch Beratung zu Lizenzen und Software?
Selbstverständlich. Wir unterstützen Sie bei der Auswahl geeigneter Softwarelösungen und beraten zu Volumenlizenzen, Abomodellen und Compliance-Vorgaben. Auf Wunsch übernehmen wir auch das vollständige Lizenzmanagement und halten Ihre Systeme rechtssicher und aktuell.
Wie schnell erfolgt die Lieferung?
Dank starker Partnerschaften mit Herstellern und Distributoren können wir die meisten Artikel innerhalb weniger Werktage liefern. Dringende Beschaffungen setzen wir bevorzugt um. Wir informieren Sie transparent über Verfügbarkeiten und Lieferzeiten bereits im Angebot.
Erhalte ich nach der Lieferung auch Support?
Ja. Unser Service endet nicht mit der Lieferung. Wir bieten Ihnen umfassenden technischen Support, helfen bei der Erstnutzung, übernehmen die Wartung und stehen bei Problemen jederzeit bereit. Auch Schulungen für Ihr Team sind auf Wunsch Teil unseres Leistungspakets.
Wie läuft die Bestellung konkret ab?
Nach einer ausführlichen Bedarfsanalyse erstellen wir ein detailliertes Angebot. Nach Ihrer Freigabe koordinieren wir die Bestellung, behalten die Liefertermine im Blick und halten Sie über jeden Schritt informiert. Die Anlieferung kann auf Wunsch direkt an unterschiedliche Standorte oder Abteilungen erfolgen.
Können auch komplette Arbeitsplätze geliefert werden?
Ja. Wir bieten vorkonfigurierte Arbeitsplatzlösungen inklusive PC, Monitor, Peripherie, Software und Verkabelung. Unsere Techniker richten diese auf Wunsch sofort ein – inklusive Anbindung an Ihr Netzwerk und Benutzerkonto.
Wie sieht eine nachhaltige IT-Beschaffung bei Ditcon aus?
Wir legen Wert auf energieeffiziente Hardware, langlebige Systeme und verantwortungsvolle Entsorgung von Altgeräten. Außerdem beraten wir Sie zu Leasing- oder Refurbished-Optionen, die sowohl Kosten als auch Ressourcen sparen.
Welche Branchen betreut Ditcon bei der IT-Beschaffung?
Unsere Kunden stammen aus dem Mittelstand unterschiedlichster Branchen – z. B. Handwerk, Dienstleistung, Gesundheitswesen, Produktion oder Bildungseinrichtungen. Wir passen unsere Lösungen individuell an die branchenspezifischen Anforderungen an.
Ist eine Verbindung mit bestehender Cloud-Infrastruktur möglich?
Ja. Ob Microsoft 365, Azure, lokale Server oder hybride Szenarien – wir sorgen dafür, dass neue Systeme sicher und effizient in Ihre bestehende IT-Landschaft integriert werden.
