FAQs IT-Outsourcing
Was ist IT-Outsourcing?
IT-Outsourcing bezeichnet die Auslagerung von IT-Aufgaben oder ganzen IT-Bereichen an externe Dienstleister. Das Ziel: Entlastung der internen Ressourcen, höhere Effizienz und professionelle Betreuung durch erfahrene IT-Experten.
Welche IT-Funktionen können ausgelagert werden?
Es können nahezu alle IT-Bereiche ausgelagert werden – darunter Server- und Netzwerkmanagement, IT-Support, Helpdesk, Softwarewartung, Cloud-Services, Datensicherung, IT-Sicherheit und vieles mehr.
Für wen ist IT-Outsourcing sinnvoll?
Besonders kleine und mittelständische Unternehmen profitieren vom IT-Outsourcing – etwa wenn eigene IT-Ressourcen fehlen, Fachkräfte knapp sind oder eine stabile und skalierbare IT-Struktur benötigt wird.
Wie sicher ist IT-Outsourcing?
Sehr sicher – vorausgesetzt, der Dienstleister arbeitet mit hohen Standards. Ditcon setzt auf DSGVO-konforme Prozesse, moderne Sicherheitstechnologien, verschlüsselte Datenübertragung und regelmäßige Sicherheitsupdates.
Wie flexibel ist IT-Outsourcing?
Unsere Leistungen sind individuell skalierbar – je nach Bedarf und Unternehmensgröße. Sie können einzelne Services oder ganze Bereiche auslagern und diese jederzeit anpassen.
Wie läuft die Zusammenarbeit mit einem IT-Outsourcing-Partner ab?
Wir analysieren gemeinsam Ihre Anforderungen, definieren klare Verantwortlichkeiten und stellen reibungslose Abläufe sicher – mit festen Ansprechpartnern, transparenten Prozessen und abgestimmten Service-Level-Agreements (SLAs).
Können bestehende interne IT-Abteilungen erhalten bleiben?
Ja. IT-Outsourcing schließt eine interne IT nicht aus. Häufig ergänzen sich beide Seiten ideal – etwa wenn operative Aufgaben ausgelagert werden, während strategische Themen intern bleiben.
Welche Vorteile bringt IT-Outsourcing konkret?
Mehr Zeit fürs Kerngeschäft, reduzierte Betriebskosten, professioneller Support, höhere Ausfallsicherheit, schnelle Reaktion bei Störungen, Zugang zu Expertenwissen und moderne Technologien – ohne hohe Investitionen.
Welche Kosten entstehen beim IT-Outsourcing?
Die Kosten hängen vom Umfang der Leistungen ab. Wir bieten transparente Preisstrukturen, keine versteckten Gebühren und erstellen individuelle Angebote, die exakt zu Ihrem Bedarf passen.
Wie schnell kann IT-Outsourcing umgesetzt werden?
Je nach Umfang kann die Umsetzung in wenigen Tagen bis Wochen erfolgen. Wir sorgen für eine strukturierte Übergabe, minimieren Risiken und stellen einen reibungslosen Übergang sicher.
