FAQs – Microsoft Office 365
Was ist Microsoft 365?
Microsoft 365 ist eine cloudbasierte Produktivitätslösung, die Anwendungen wie Word, Excel, PowerPoint, Outlook und Dienste wie OneDrive, Teams und SharePoint umfasst.
Was ist der Unterschied zwischen Microsoft 365 und Office 2024?
Microsoft 365 ist ein Abonnement mit Cloud-Funktionen, regelmäßigen Updates und Zugriff auf zusätzliche Dienste wie Teams, OneDrive und SharePoint. Office 2024 ist ein Einmalkauf ohne Cloud-Anbindung und wird nicht laufend aktualisiert.
Welche Anwendungen sind in Microsoft 365 enthalten?
Je nach gewähltem Plan erhalten Sie Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint, Access und Publisher. Business- und Enterprise-Pläne enthalten in der Regel alle wichtigen Tools für Kommunikation und Zusammenarbeit.
Kann ich Microsoft 365 offline nutzen?
Ja, Microsoft 365-Anwendungen können auf dem PC oder Mac installiert und offline verwendet werden. Sobald Sie wieder online sind, werden alle Änderungen automatisch synchronisiert.
Was passiert mit meinen Daten nach Kündigung des Abonnements?
Nach einer Kündigung haben Sie noch mindestens 30 Tage Zugriff auf Ihre Daten, um diese zu sichern. Danach wird der Zugriff eingeschränkt und die Daten später gelöscht, sofern keine Verlängerung erfolgt.
Kann ich mein Microsoft 365-Abonnement mit anderen teilen?
Ja, insbesondere im Family-Plan. In Business-Plänen wird pro Benutzer ein eigener Zugriff gewährt. Sie können jedoch zentral verwalten, wer welche Anwendungen nutzt.
Bietet Microsoft 365 Unterstützung für eigene Domains?
Ja, Sie können Ihre eigene Domain integrieren, z. B. für die Verwendung in E-Mail-Adressen oder Microsoft Teams.
Wie viele Geräte kann ich mit einem Abonnement nutzen?
Ein Microsoft 365 Nutzer kann die Apps auf bis zu 5 PCs oder Macs, 5 Tablets und 5 Smartphones gleichzeitig verwenden.
Kann ich Microsoft 365 vor dem Kauf testen?
Ja, Microsoft bietet Testversionen für Privatanwender und Unternehmen, üblicherweise mit 30 Tagen Laufzeit.
Welche Support-Optionen gibt es für Microsoft 365?
Neben der Microsoft-Hotline und dem Supportportal erhalten Sie bei Ditcon persönlichen Support – inklusive Einrichtung, Fehlerbehebung und Beratung.
Kann ich zwischen verschiedenen Microsoft 365-Plänen wechseln?
Ja, ein Wechsel zwischen Plänen (z. B. von Business Standard zu Business Premium) ist jederzeit möglich und erfolgt in der Regel ohne Datenverlust.
Wie erfolgt die Abrechnung für Microsoft 365?
Die Abrechnung kann monatlich oder jährlich erfolgen. Bei jährlicher Zahlung profitieren Sie meist von einem Rabatt.
Welche Cloud-Speicheroptionen bietet Microsoft 365?
Jeder Benutzer erhält in der Regel 1 TB OneDrive-Speicher. In manchen Plänen kann dieser Speicherplatz erweitert werden.
Ist Microsoft Teams in Microsoft 365 enthalten?
Ja, Teams ist in nahezu allen Microsoft 365 Plänen enthalten und ermöglicht Chat, Videokonferenzen und Zusammenarbeit in Echtzeit.
Wie sicher sind meine Daten in der Microsoft 365 Cloud?
Microsoft schützt Ihre Daten durch moderne Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, Zwei-Faktor-Authentifizierung und regelmäßige Sicherheitsprüfungen.
Welche Geräte werden von Microsoft 365 unterstützt?
Microsoft 365 funktioniert auf Windows-PCs, Macs, Android- und iOS-Geräten sowie über jeden modernen Webbrowser.
Erhält Microsoft 365 regelmäßige Updates?
Ja, im Rahmen des Abonnements erhalten Sie automatisch neue Funktionen, Sicherheitsupdates und Leistungsverbesserungen.
