FAQs – Telekommunikationslösung
Welche Lösung passt zu meinem Unternehmen?
Das hängt stark von Ihrer Unternehmensgröße, Ihren Standorten und den eingesetzten Tools ab. Kleinere Büros profitieren oft von flexiblen Cloud-Lösungen, während größere Unternehmen mit mehreren Niederlassungen von hybriden oder lokal betriebenen Systemen profitieren können. Wir analysieren Ihre Kommunikationsprozesse, die bestehende IT-Umgebung und Ihre Wachstumspläne, um Ihnen eine maßgeschneiderte Lösung zu empfehlen – egal ob lokal, cloudbasiert oder hybrid.
Wie läuft eine Umstellung ab?
Eine Umstellung wird so geplant, dass Ihr Geschäftsbetrieb möglichst reibungslos weiterläuft. Wir kümmern uns um die Portierung Ihrer Rufnummern, die Installation der Systeme und die Anbindung Ihrer Endgeräte. Parallel dazu schulen wir Ihre Mitarbeitenden im Umgang mit den neuen Funktionen. Dank abgestimmter Migrationspläne und Übergangslösungen bleibt Ihre Erreichbarkeit während der Umstellung durchgehend gewährleistet.
Können bestehende Telefone weiterverwendet werden?
Ja, in vielen Fällen ist das möglich. Wir prüfen, ob Ihre Telefone IP-fähig sind oder sich per Adapter integrieren lassen. So sparen Sie Anschaffungskosten und können Ihre bestehende Hardware weiter nutzen. Sollte eine Modernisierung sinnvoll sein, beraten wir Sie zu geeigneten Endgeräten, die optimal zu Ihrer neuen Lösung passen.
Ist eine Kombination aus Telefonie und Videokonferenzen möglich?
Absolut. Moderne Plattformen wie 3CX oder Microsoft Teams vereinen Telefonie, Videokonferenzen, Chat und Kollaboration in einer Oberfläche. So entsteht eine zentrale Kommunikationsplattform, die Ihre internen Abläufe vereinfacht und gleichzeitig die externe Erreichbarkeit steigert.
Wie sicher sind cloudbasierte Telefonanlagen?
Unsere Hosted-Lösungen setzen auf moderne Sicherheitsstandards wie verschlüsselte Verbindungen (SRTP, TLS), Zugriffskontrollen und regelmäßige automatische Updates. Die Daten werden in zertifizierten Rechenzentren innerhalb der EU verarbeitet und gespeichert, selbstverständlich DSGVO-konform. So kombinieren Sie Flexibilität mit höchstem Datenschutz.
Bieten Sie auch Mobilintegration an?
Ja. Mit unseren Lösungen binden Sie Smartphones und Tablets nahtlos in Ihre Telefonie ein. Unterwegs telefonieren Sie mit Ihrer geschäftlichen Rufnummer, greifen auf Firmenkontakte zu und nutzen Chat- oder Videofunktionen genauso wie im Büro. Damit bleiben Sie unabhängig vom Standort jederzeit voll integriert.
Wie lange dauert die Implementierung?
Die Dauer hängt von der Größe und Komplexität des Projekts ab. In kleinen Unternehmen ist die Einführung oft innerhalb weniger Tage möglich. Bei größeren Umgebungen mit mehreren Standorten kann es einige Wochen dauern. Wir arbeiten mit klaren Projektplänen, um den Zeitrahmen transparent zu gestalten und Ausfallzeiten auf ein Minimum zu reduzieren.
Bieten Sie Leasing- oder Mietmodelle an?
Ja, wir bieten flexible Finanzierungs- und Leasingmodelle für Hardware und Systeme. Sie können Ihre Lösung kaufen, mieten oder leasen – inklusive Service, Wartung und Support. So bleiben Ihre Kosten planbar und Sie vermeiden hohe Investitionen zu Beginn.KONTAKTIEREN SIE UNS – IHR
